FAQ
Comment le réceptionniste répond aux appels?
Les appels teams sonnent directement dans la console Heedify. Le réceptionniste répond et gère les appels directement dans la console Heedify sans avoir a changer d’interface.
De quoi ai-je besoin pour configurer une Console Réceptionniste?
Heedify Attendant Console est basé à 100 % sur l’API Microsoft Graph. Vous devez consentir certaines autorisations pour permettre à Heedify Cloud de gérer les appels. Il n’y a aucun prérequis infrastructure.
Quel type de connectivité PSTN prend en charge Heedify?
La Console Réceptionniste Heedify prend en charge tout type de connectivité PSTN vers Microsoft Teams. Microsoft Calling Plan, Direct Routing et Operator Connect sont tous pris en charge.
Puis-je obtenir un essai gratuit ?
Oui. Nous offrons une période d’essai gratuite de 30 jours. Pour demander un essai, il vous suffit de nous contacter ou de contacter votre intégrateur.
Puis-je demander un Essai directement à mon intégrateur ?
Oui. Nos partenaires sont autorisés à démarrer une période d’essai gratuite pour vous.
Comment fonctionne Les Licences Heedify ?
La Console Réceptionniste Heedify nécessite une licence par utilisateur nommé, elle est facturée annuellement. Vous n’avez aucun autre coût.
